uubdt গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
uubdt প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সে সম্পর্কে এই নীতিমালা আপনাকে সম্পূর্ণ ধারণা দেবে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা পরস্পরের পরিপূরক।
SSL এনক্রিপশন
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা।
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় নয়
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিনামূল্যে হস্তান্তর করা হয় না।
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।
সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ
সকল ব্যবহারকারীর তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
পরিচয় যাচাই
KYC প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত তথ্য কেবল পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
বিজ্ঞপ্তি বন্ধের সুবিধা
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।
১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি uubdt ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক পরিচালিত অনলাইন বিনোদন পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। uubdt.org ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিমালা মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
আমরা বাংলাদেশের লক্ষাধিক ব্যবহারকারীর বিশ্বাসকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী সহ সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের তথ্য সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি।
এই নীতি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো ব্যাখ্যা করে: কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হয় এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।
প্রযোজ্যতা: এই নীতি uubdt-এর সকল সেবা গ্রহণকারী ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য এবং অতিথি ভিজিটর উভয়ের ক্ষেত্রেই।
২. তথ্য সংগ্রহ
uubdt বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের তালিকায় আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সংগ্রহ করি তা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
২.১ আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন
- নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং লিঙ্গ।
- ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
- বাসস্থানের ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা সহ)।
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর (সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
- সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- আইপি ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ/বিভাগ পর্যন্ত)।
- ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংস্করণ।
- প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, সেশন সময়কাল এবং পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ইতিহাস।
- গেমিং কার্যক্রম — বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, গেম নির্বাচন।
- লেনদেনের ইতিহাস — জমা ও উত্তোলনের তারিখ এবং পরিমাণ।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য | KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| যোগাযোগের তথ্য | সাপোর্ট ও বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেনের তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও নিরীক্ষা | ৭ বছর (আর্থিক বিধি অনুযায়ী) |
| গেমিং কার্যক্রমের তথ্য | ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা | ৩ বছর |
| কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | সেশন শেষ বা ৩০ দিন |
৩. তথ্যের ব্যবহার
uubdt সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র সুনির্দিষ্ট, বৈধ এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
৩.১ পরিষেবা পরিচালনার জন্য
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা।
- জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ।
- গেমিং পরিষেবা সরবরাহ ও কারিগরি সহায়তা।
- বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান।
৩.২ নিরাপত্তা ও সুরক্ষার জন্য
- জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করা।
- মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML)।
- নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার রোধ।
৩.৩ পরিষেবা উন্নয়নের জন্য
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন।
- নতুন গেম ও ফিচার প্রবর্তনে সহায়তা।
- কারিগরি সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান।
৩.৪ যোগাযোগের জন্য
- গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি।
- প্রমোশনাল অফার ও বোনাস তথ্য (কেবল সম্মতি দিলে)।
- পরিষেবার নিয়ম পরিবর্তনের নোটিশ।
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি করি না। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
৪. তথ্য ভাগাভাগি
uubdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা প্রয়োজন হতে পারে।
৪.১ পেমেন্ট প্রদানকারী
bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank-সহ অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।
৪.২ গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য পেতে পারে, কিন্তু কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য নয়।
৪.৩ আইনি প্রয়োজনীয়তা
বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে আমরা তথ্য প্রদানে বাধ্য থাকতে পারি। এই ক্ষেত্রে কেবল আইনে নির্ধারিত তথ্যই প্রদান করা হবে।
৪.৪ ব্যবসায়িক স্থানান্তর
uubdt-এর ব্যবসায়িক কার্যক্রমে কোনো পরিবর্তন হলে (একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ) ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে এবং তাদের তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না। প্রতিটি তথ্য ভাগাভাগি কঠোর চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।
৬. তথ্য সুরক্ষা
uubdt আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা পদ্ধতি আন্তর্জাতিক মানের এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষকদের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।
৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে।
- পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিংয়ের মাধ্যমে সংরক্ষিত — কখনো সরাসরি পঠনযোগ্য নয়।
- দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication / 2FA) সুবিধা।
- স্বয়ংক্রিয় সেশন মেয়াদোত্তীর্ণ নিষ্ক্রিয়তার পর।
- ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা।
৬.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা
- কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
- সকল কর্মীকে তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়।
- তথ্য প্রবেশাধিকারের লগ নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
৬.৩ নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেব।
আপনার ভূমিকা: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনার ভূমিকাও গুরুত্বপূর্ণ। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
৭. আপনার অধিকারসমূহ
uubdt ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
-
তথ্য দেখার অধিকার আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আবেদনের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।
-
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করা সম্ভব।
-
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
-
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং আমরা তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করব।
-
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
-
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।
৮. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
uubdt প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব:
- নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- ওয়েবসাইটের প্রধান পৃষ্ঠায় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
- পরিবর্তনের তারিখ থেকে ন্যূনতম ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: সকাল ৯টা — রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময়, প্রতিদিন)
১৮+ বয়সসীমা: uubdt শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করা হয় না। কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে মনে করলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
নিরাপদে উপভোগ করুন uubdt-এর বিনোদন
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখন নিশ্চিন্তে ক্রিকেট, স্লটস, ক্যাসিনো গেম উপভোগ করুন অথবা FAQ দেখুন।